이수인터내셔널 서비스 센터

[ A/S 접수 방법 ]

** 휴이온 AS 접수는 카카오톡 문의를 통해서만 가능합니다.

   1. 위의 QR코드를 스캔 후 채널 추가 후 상담을 진행하여 주시기 바랍니다.

   2. 상담 후 엔지니어의 판정에 따라 택배 접수 유무가 확정됩니다.

[ A/S 접수시 유의사항 ]

   1. 제품 문의 전 수입원(주식회사 이수인터내셔널)과 판매점(Huion 공식 판매점) 정보를 확인해 주시기 바랍니다. 

   2. 제품 고장 여부는 공식 A/S 센터 엔지니어의 판정을 기준으로 합니다. 

   3. 제품의 모델명과 시리얼번호를 확인하신 후 상담하시면 빠른 상담이 가능합니다.

   4. 모든 제품은 출장 서비스 및 방문수리 서비스가 제공되지 않습니다.

   ※ 상세페이지 상단에 [휴이온 온라인 인증서]가 없거나 타사 제품일 경우, 영수증의 판매처를 확인하신 후 해당 판매처로 문의해 주시기 바랍니다.

[ 택배 접수 ]

   1. 포장 : 제품의 특성상 고장의 우려가 크기 때문에 택배 발송을 하실 경우 충분히 포장 바랍니다.

   2. 기재사항: 이름/ 연락처/ 고장증상 (해당정보 누락으로 분실 시 구매자 과실)

   3. 택배요금: ① 구매일로 부터 1개월 이하 : 발송 및 회송 (센터부담)

                        ② 구매일로 부터 1개월 초과 : 발송 (고객부담/선불) - 회송 (센터부담/선불)

   4. 주소: 서울시 서초구 효령로 87, 대한건축학회 3층 / ISU int 휴이온 고객지원실 / 1644-9688